FAQ

VOOR AL JOUW VRAGEN

HALVE SEIZOENKAART (MEMBERSHIP)

Met een halve seizoenkaart heb jij toegang tot de tien resterende thuiswedstrijden van Fortuna in het seizoen 2022/2023. Daarnaast heb jij ook toegang tot alle reguliere thuiswedstrijden van de Fortuna Vrouwen in de Azerion Vrouwen Eredivisie. 

Met een halve seizoenkaart heb jij niet alleen toegang tot alle reguliere competitiewedstrijden van zowel de mannen als de vrouwen, daarnaast ontvang jij tijdens wedstrijden 5% korting op de catering en 10% korting op de aanschaf van merchandise in een van de fysieke fanshops. 

De prijs van een halve seizoenkaart is de helft van een regulier membership. Vanwege het lage tarief van een membership voor onze jongste fans (0-12 jaar) wordt hier niet gerekend met 50% korting, maar ontvangt deze groep een half jaar gratis lidmaatschap van onze kidsclub, de Fortuniors. 

Ja, met de aanschaf van een halve seizoenkaart heb jij ook de mogelijkheid om alle thuiswedstrijden van de Fortuna Vrouwen in de Azerion Vrouwen Eredivisie kosteloos te bezoeken. Op vertoon van jouw seizoenkaart heb jij toegang tot de Oost-tribune. Voor deze wedstrijden geldt dan ook geen vaste zitplaats.

ALGEMEEN

Mocht jouw vraag niet tussen een van de veelgestelde vragen staan, kan je ons tijdens werkdagen altijd bereiken op onderstaande gegevens of door jouw vraag te stellen in het het stadion bij de receptie.

Telefoon: 046 411 34 40
Mail: tickets@fortunasittard.nl
Adres: Milaanstraat 120, 6135LH Sittard

Uiteraard is het mogelijk om een membership aan te schaffen in het stadion. Dit kan op werkdagen tussen 09:00 – 17:00 uur.

Wil jij offline een membership bestellen (excl. kortingscodes) gebruik dan onderstaand formulier. Download het formulier, vul het in en stuur het op per post of mail het naar tickets@fortunasittard.nl. Jij ontvangt dan binnen enkele dagen een bevestiging vanuit ons. Dit formulier kunt u ook iedere werkdag tussen 09.00 en 17.00 uur in het stadion komen invullen.

FORMULIER FORTUNA MEMBERSHIP 2022/2023

 LET OP: Het verzilveren van eventuele kortingscodes is enkel mogelijk middels het online bestelproces of door in het stadion een bestelformulier in te vullen.

Je kunt maximaal 2 memberships per persoon bestellen. Als je meer dan 2 memberships op één account wilt bestellen, dien je gebruik te maken van de button ‘koppelen’ in het winkelmandje. Het kopen voor een vriend werkt als volgt:

  1. Voeg de membership(s) toe in je winkelmandje
  2. Klik op de ‘koppelen’-button
  3. Voer het relatienummer, de achternaam (excl. tussenvoegsel) en de postcode in en klik vervolgens op bevestigen
  4. De naam achter de desbetreffende membership verandert automatisch
  5. Ga door naar de betaling

De peildatum voor memberships blijft 1 september 2022.

Bijvoorbeeld: Indien jij op 1 september 2022 zeventien jaar was, kies jij voor een membership uit de prijscategorie 13 t/m 17 jaar. Indien jij op 1 september 2022 achttien jaar bent geworden, kies je voor een membership uit de prijscategorie 18 jaar. De datum van aanschaf is hierin niet relevant.

Helaas beschikken wij niet over een eigen parkeerplaats of garage waardoor het niet mogelijk is een parkeerkaart voor het hele seizoen te kopen. De parkeergarage wordt geëxploiteerd door een externe partij en de overige parkeerplaatsen waar wij gebruik van maken zijn op basis van beschikbaarheid en eigendom van omliggende bedrijven.

Je kan jouw bestelling kosteloos wijzigen of annuleren, mits je dit schriftelijk binnen 48 uur meldt bij tickets@fortunasittard.nl. Na het verstrijken van deze 48 uur is het niet meer mogelijk om het membership te annuleren.

De bedragen die op de DiGiCard en/of opwaardeerkaarten staan blijven uiteraard geldig voor het seizoen 2022-2023.

Mochten er wedstrijden worden gemist door toedoen van een pandemie, zoals bijvoorbeeld Corona, heeft een supporter geen recht op compensatie. De club zal wel altijd de situatie apart beoordelen om te kijken naar een passende oplossing. 

BESTELPROCES

Met de button ‘koppelen’ in het winkelmandje, kun je memberships toewijzen aan een ander persoon. Deze persoon dient wel in het bezit te zijn van een Mijn Fortuna account. Het kopen voor een vriend werkt als volgt:

  1. Voeg de membership(s) toe in je winkelmandje
  2. Klik op de ‘koppelen’-button
  3. Voer het relatienummer, de achternaam en de postcode in en klik vervolgens op bevestigen
  4. De naam achter de desbetreffende membership verandert automatisch
  5. Ga door naar de betaling

Deze is terug te vinden in jouw persoonlijke profiel in jouw MijnFortuna. Klik hiervoor na inloggen op de gebruikersnaam rechtsboven en selecteer Mijn Profiel. Bovenaan bij accountinformatie staat jouw relatienummer (SRO ID)

Helaas is het niet mogelijk om online een membership te bestellen voor de mindervalide tribune. Om een membership voor de mindervalide tribune te bestellen, dien jij contact op te nemen met tickets@fortunasittard.nl.

In sommige gevallen worden onze bevestigingsmails gezien als SPAM waardoor de e-mails niet altijd in de inbox verschijnen. Mocht de mail ook niet in de spambox staan, stuur dan een mail naar tickets@fortunasittard.nl met de volgende gegevens: voor- en achternaam en relatienummer.

DIGICARD(S)

De DiGiCard is een benaming voor jouw fysieke toegangspas. Deze DiGiCard is al vanaf het seizoen 2019-2020 geldig en blijft de komende 2 seizoenen nog geldig. Het is jouw fysieke pas die dient als entreebewijs bij de poorten en ook als betaalmiddel bij de caterpunten.

LET OP: De DiGiCard werd voorheen seizoenkaart genoemd

Ja, als jij een membership aanschaft voor het restant van het seizoen 2022/2023 dan ontvang je van ons een nieuwe DiGiCard. Dit geldt ook voor wanneer jij in het verleden een seizoenkaart hebt gehad bij Fortuna, bijvoorbeeld vorig seizoen. 

De nieuwe kaart ontvang je van ons per post. 

Alle members zullen een persoonlijke brief van ons ontvangen. De brief bevat ook een DiGiCard mits jij een nieuwe dient te ontvangen. Benieuwd of jij een nieuwe DiGiCard ontvangt? Klik dan op bovenstaande vraag.

Alle members die vóór 2 januari 2023 het membership hebben besteld zullen de kaart per post ontvangen tussen maandag 3 en vrijdag 6 januari. Hierdoor beschik jij al over jouw eigen toegangsbewijs tijdens de eerste thuiswedstrijd van 2023, op zaterdag 7 januari wanneer Go Ahead Eagles op bezoek komt in Sittard.

KORTINGEN

Afgelopen zomer hebben FSI-leden een FSI-korting ontvangen via het portaal van stichting FSI. Op dit portaal kan geklikt worden op de button om een nieuw membership aan te schaffen. Met de verkregen kortingscode van FSI kan in het laatste transactiescherm de code worden ingevoerd en de korting wordt vervolgens direct verrekend.

LET OP: Bij het invullen van de kortingscode mogen geen spaties of andere extra karakters worden meegenomen.

Alle spelers die actief zijn in de Academy van Fortuna zijn afgelopen zomer persoonlijk geïnformeerd over de manier waarop zij een membership kunnen aanschaffen. In het geval jij een dringende vraag hebt over de aanschaf van een membership, meldt je dan bij jouw elftalleider. 

Indien jij vorig seizoen member was, heb jij van ons vorig jaar een zwarte membercard ontvangen. Op vertoon van deze kaart ontving je bijvoorbeeld korting in de fysieke fanshops van Fortuna Sittard. 

Deze kaart zal in het nieuwe seizoen NIET meer geldig zijn. Jouw kortingen ontvang je daarom dit jaar op vertoon van jouw seizoenkaart (DiGiCard). 

Als member van Fortuna kun jij gedurende het restant van het seizoen ook alle reguliere thuiswedstrijden van de Fortuna Vrouwen bezoeken in de Azerion Vrouwen Eredivisie. Op vertoon van jouw DiGiCard heb jij toegang tot de Oost-tribune. Bij de wedstrijden van de Fortuna Vrouwen gelden voor deze tribune geen vaste zitplaatsen. Jij kan dus plaatsnemen op een stoel naar keuze. 

Dutch NL English EN German DE Turkish TR

Familie prijzen

Tribune0-12 jaar13-17 jaar18 jaar19 jaar20 jaar21+ jaar67+ jaar
Familievak E 1€ 19,68€ 25,00€ 45,00€62,50€ 80,00€ 95,00€ 85,00
Familievak E 2€ 19,68€ 25,00€ 37,50€ 50,00€ 62,50€ 75,00€ 70,00
Familievak E 3€ 19,68€ 25,00€ 37,50€ 50,00€ 62,50€ 75,00€70,00

Scroll in de tabel voor meer prijzen

FAQ